passage de chez sfr-neuf a free

bonsoir,voila c'est la panne de trop avec mon fournisseur accès internet ,dépanheur tu m'avais dit que tu me donnerais la procédure pour passer chez free , n'ayant qu'une petite confiance aux autres ,je voudrais que tu me dise exactement le bonne méthode !!
merci tu me sauveras la vie car j'ai un examen a mon hopital , et sans le net et bien ca risque de foirer

a ta demande suite au message perso que j'ai envoyez
ligne longueur 850 m atténuation 19 db le numero de la ligne celui que tu connais le 01****

donc comme tu ma indiquer j'ai poster sur le forum free , et le nra a de la place trop contentente

j'attend ta réponse mais la je squatt le pc de mon service a l'hopital ,donc je verrais sans doute la réponse de chez ma maman dimanche soir et oui je vais me ressourcer dans le nord pour les fêtes de fin d'année

question stupide je pourrais résilier neuf quand ?

bonne nuit

bonsoir églantine75 comme je suis tard ce sir devant mon ordi je vais te répondre

donc on est parti sur une ligne avec degroupage free


aller sur le site free mais ca tu l'aurais deviner http://www.free.fr/adsl/index.html

puis insérer ton numéro téléphone dans tester ,la arrive une fenêtre abonnement qui te proposera leur offre ,donc continu a remplir ,nom /prénom /adresse / adresse mail/ ect puis le moins rigolo noter son rib la il faut valider quand on le demande ,mais attention avant de valider le tout décoche service plus et regarde si y a pas autre chose ,une fois cela vérifier la validation et voila , bon maintenant rend toi a ton adresse mail que tu a indiqué *

logiquement tu va recevoir un mail de validation ,cet a dire tu cliquera sur le lien qui va te diriger vers le site free la se laisser guider .

nota ,dans le premier mail ou le deuxième tu recevra tes identifiants login ton numero de téléphone et le mot passe note les bien ,pour les conserver il te serviront a aller dans ta console de gestion voir l'état du suivi de commande ,tu recevras aussi une mail de u.p.s pour livrer la freebox et tu pourras demander la livrer sur ton travail par exemple ou chez un tiers de ta connaissance voila pour l'instant

tu ne résilie pas neuf pour l'instant tu attends l'étape 4 de la console free 'cablage effectué par f.t c'est tres important

tient moi au courant de cela et je te raconte la suite du programme apres

bon courage avec ton travail les vacances arrivent moi j'irais manger chez mon modérateur pour noel


* mail pouvant prendre 12 heures

bonsoir ,voila dépanheur c'est fait validation ok , identifiants reçus , que du bonheur pour l'instant . je donnerais des nouvelles du suivi ,au passage je vais devenir une pro de l'adsl avec tes coneils attention a la concurrence je plaisante

bon dimanche et bon noel

bonjour eglantine75 ,ca devrait aller relativement vite maintenant ,tu devrais perdre la connexion neuf sans tarder ,la t'inquiète pas , note que la nb4 neuf risque de rester syncro donc ca sera normal le temps d'avoir la freebox

ton nouveau avatar c'est pour avant ton examen ou après rigolo non ????

bonjour a tous ,quelle humour dépanheur je cherche des volontaires pour m'exercer a piquer
je t'inscrit sur ma liste?

bon a part ca oui free ma indiqué que sous 15 jours tout devrait être opérationnel


bon après midi tout le monde

heuueue non merci pour la proposition de volontariat peu être que mon moderateur serait partant pour quelques piqures ca lui ferait le plus grand bien d'ailleurs

bon dimanche

bonjour a tous depaneur ca depend ca peut aller relativement vite ou le contraire .moi j'ai attendu 3 semaines

oui mais moi je parles en règle générale ,toi tu a attendu 3 semaines avec livraison de la freebox ,mais actuellement on constate 15 jours de moyenne entre tout ,je le redit en générale

heuueuee tu est volontaire pour les piqures vincenzo .?

non je ne suis pas volontaire pour les piqures admin

admin lui est habituer aux piqures donc il ne doit plus etre a une pret

je suis habituer a quel piqure cathou?

bonjour tout le monde , cathou dit

Citation :

admin lui est habituer aux piqures donc il ne doit plus etre a une pret

donc elle affirme que l'admin "moi" qui suis habituer aux piqures

parfois cher moderateur il faut mettre ses lunettes ce qui évite des mauvaises interprétations

tout mes excuses j'ai mal vu

bonjour, je viens de passer chez moi et je me suis apperçue que la neuf box ne fonctionnait plus ,le voyant est passé jaune ,quand je fais mon numero ca sonne occupé
normal dépanheur ?
pourtant la voyant dsl est fixe

bonsoir

bonsoir, églantine soit free a déja piquer la ligne ,soit panne sfr-neuf
je me renseigne sur les sites pour voir si c'est une panne

edition/ ton nra a un souci donc attendre ,source sfr neuf , mais aussi peu être que france télécom a cablé free ,regarde ta console free demain l'avancement si tu est a l'étape 4 cablé n'oublie pas de préparer ta lettre de résiliation de neuf
tout les cas pas grave et a mon avis la syncro du voyant dsl prouve que la ligne n'est pas hs
du coup je crains que tu attende la freebox ,connais tu quelqu'un qui a un modem adsl ? ,car tu pourrais avoir le net en attendant ,j'insiste que le net ,pas téléphone ,
ni tv temps que le matos free arrive

@ plus

ok merci ,je vais voir pour le modem adsl aupès de mes collègues de boulot ,bon mais pas avant le 2 janvier2009 et oui vancances chez mes parents
peu être que la freebox sera arrivée alors

bonne fêtes a tous

bonsoir ,je viens de voir sur ma console free connexion activé, et je vois aussi que ma freebox est partie il y a un numéro ups de colis ,j'ai vu sur le site ups que ma freebox est prévue pour livraison demain ,mais le souci je suis pas la actuellement ,

ma gardienne que j'ai joint par téléphone va la receptionner donc au total free aura été ultra rapide .

je te remercie vraiment dépanheur de ton dévouement pour aider les autres sur les forums ,je te tiens au courant de la suite vers le 3 janvier 2009 a mon retour a mon domicile pour le branchement

bonne année a tous porter vous bien tous

bonsoir a tous j'espere pour toi eglantine75 que ups va trouver ton adresse car apparament ils sont pas trop fort dans ce domaine .bonne fetes a tous

bonsoir,eglantine75 ,tout d'abord bonne fin d'année
tient nous au courant de l'installation de la freebox*n'hésite pas a me demander tout renseignements ,enfin de mes connaissances

bonne année

bonjour ,ca y est de retour chez moi j'ai récupérée le modem et décodeur free , j'ai installée le tout comme une grande et hop miracle tout marche nikel ,d'ailleurs dépanheur j'écrie sur le forum avec ma nouvelle connexion

faudra m'expliquer pourquoi chez neuf ca ne fonctionnait jamais en exemple quand j'avait recu leur modem et décodeur la première connexion c'est établie que 28 jours plus tard ,je parles pas ques problèmes qui sont venues après


bon je vous posterait un suivi dans quelques jours le temps de voir si c'est parfait comme maintenant


merci a vous pour votre aide et l'idée de dépanheur qui m'avait conseillé de changer pout free

bonne année a tous

bonsoir églantine75 ,ben la c'est du vite servie par free ,et en plus ca fonctionne ,dit tu as fait de gros progrés en informatique ou est la jeune fille qui voulait bancher son modem sur la prise noos pour de l'adsl bravo ,tu pourrait donner des cours a certains de mon entourage ca leur ferait un grand bien

bon je passe le sujet en résolu ,si tu a un souci ce que je ne te souhaite pas ,ouvre un nouveau topic